お客様の声
- コケモモ 様
- 投稿日：2025年06月05日
普段使いの保護帽と学校体育用に赤白帽を愛用しています。同じサイズを購入しましたが赤白帽の方がサイズが小さいようです。走ると赤白帽が外れるとのことでワンサイズ大きくしました。また、赤白帽の紐が体育中よく外れていたようで、途中から普段使いの保護帽の顎紐クリップでとめて使用させていました。購入して2ヶ月、使用回数にしたらかなり少ないのに新たに購入しないといけなくなりました。赤白帽のサイズ感と紐の位置、紐がすぐ取れないよう改善していただきたいです。赤白帽の保護帽があったことは大変嬉しく、着けていると安心です。
- きのこひめ 様
- 投稿日：2024年06月06日
てんかんの娘のために購入しました。
皆んなと同じ帽子がいいとゆうので探して
こちらに辿り着きました。
サイズが小さかったのですが
交換していただき終始優しい対応を
してくれました。
皆んなと同じ赤白帽がうれしくて
喜んでいます
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間に商品のご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。
サイズの件ではお手数をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
アボネットは日常生活で違和感なくお使いいただける保護帽を目指して日々商品開発を行なっておりますので、娘さんに喜んでいただけて何よりでございます。
お洗濯も可能ですので、娘さんが保護帽をかぶってのびのびと活動できることを願っております。
ご相談やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
1件～2件（全2件）
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
サイズ感や紐の仕様にご不便をおかけし、ご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
同じサイズであっても商品の仕様上、個体差や形状によるフィット感の違いが生じることがございます。また、あごひもが外れやすい点についてもご指摘いただきありがとうございました。製作部門に共有し、今後の商品改良・開発に活かしてまいります。
その他、ご相談やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。