お客様の声

  • マウチ 様
  • 投稿日:2024年04月04日

届いた当初は、これでやっと娘がてんかんの発作で倒れても安心と思ってたのですが、帽子の深さが娘には合わなかったようで、耳が潰れてしまい痛くなると言うことでした。
頭囲は合ってるはず(56cm)なのですが、まさか深さが合わないとほ思いませんでした。
中にタオルを仕込むと少しマシにはなるのですが違和感はあるようで、結局保護率は落ちるけど一体型になってるキャップタイプを買い直しました。
覚悟して購入したのですが、やはりいざ合わないとなると、返品出来ないというのは大変困ってしまいます。安くはないものなので…とても残念です。

お店からのコメント

この度は商品をご購入いただき、誠にありがとうございました。
帽子のサイズ(深さ)が合わなかったとのこと、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
サイズの目安を増やす等、商品ページの改善に努めてまいります。
また、個別でマウチ様宛てにメールをお送りさせていただきましたので、ご確認いただけますと幸いです。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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